故事的主角名叫艾莉，一个二十五岁女孩，工作了两年，换过三份工作。助理跟我说案例的时候，感慨道：「现在的孩子越来越定不下来啊，这麽频繁跳槽，竟然说自己是认真的。」
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「说说看，什麽情况？」我好奇地问道。
「英语系的，毕业之後做了半年的中学老师，就辞职去教英语补习班，倒也算是学以致用。後来，补教业不是都转型了吗？无奈之下，又回去做学校老师了，但没到半年时间，她又去做房地产仲介。您说这是在忙什麽呢？」
「认不认真是态度问题，从跳槽次数可是看不出来啊。」我笑着和助理说：「她来谘询的诉求是什麽呢？」
「找到符合自身优势的新工作。」
「哦，找到优势。」我想，这又是一个希望透过「优势」来突围的人。
谘询时间到了，谘询室门口来了一个怯生生的女孩。
「赵昂老师。」她站在门口，像是守着一条边界线。
「你好，是艾莉吧？快请进。」我起身请她进来。
坐下以後，我主动提问：「我看了你的谘询资料表，是希望透过谘询，找到符合自身优势的工作吗？」
「嗯，是的。」然後，没话了。
「还有别的期待吗？」
「我就是希望找到自己的优势。」
「能不能具体说一说？」我继续引导她，希望听到更多资讯。
「老师，您也看过我的简历了。像我这样换了好几份工作的人，是不是就不容易求职呢？我还能有什麽优势吗？」
「别着急。能不能先说说你换工作的原因？我看你之前的几份工作还都是英语教学，怎麽最後这一份工作，转换到了房地产仲介呢？」我想先找到一个切入口。
「我就是想跳出原来的圈子。」
听她说「原来的圈子」，我以为是补教圈子。等了一下，她又说：「在我们那个小城市，感受不到工作的快乐，整天感觉很压抑，大大小小的繁琐事，想有一些创新也做不到。所以，我就又回到北京了。工作不好找，有朋友介绍了这个工作，说是先做再说。其实，还有一份工作是保险代理人，我没去，想着反正随时都可以做，就先等等看。」
「哦。你之前有在北京工作的经历是吧？」这个在资料表里没有写清楚。
「是的，英语补习班的工作，就是在北京的。」艾莉停了一下，说：「我还是喜欢大城市。」
「那两段在学校做教师的工作，是怎麽回事呢？」
「都是家人安排的。他们就是希望我回到老家去，说是『女孩子要有稳定一点的工作』。可是，稳定倒是稳定了，一点意思都没有，这不是我想要的生活。」艾莉显然有些不满。
「英语系毕业做英语老师，和做房地产仲介相比，倒更像是学以致用呢。」我慢慢梳理她的选择逻辑。
「家人也这麽说。可是，老师，你不知道，我并不喜欢几十年千篇一律的生活，那和一个机器人也没什麽区别。原本在补习班教英语，还总要想着有所创新，不管主动被动，都要多学习一些东西。」艾莉一下子把自己换工作的原因都说了出来，显然她和家人是做了一番抗争的。
我在纪录纸上记下：成长、自由，这是她追求的职业状态。
和很多年轻人一样，初入职场，有着旺盛的精力、满满的热情，急於找到合适的平台展示自己，希望能够独立。然而，他们又总会面对这样的现实：因为缺乏职场的历练，没有足够的经验，不知道该如何选择，於是就会受到各种挫折和打击。
「那你重新回到北京，看起来似乎实现了愿望。你又如何看待目前的工作呢？」来做谘询，肯定是有所期待，我希望能帮她把期待呈现得清晰些。
「这份工作只是临时过渡，我已经觉得它不适合我了。」
「嗯？具体说一说。」
「我需要一份工作生存下来，但又不知道自己可以做什麽。像这样每天到处跑、蒐集资讯、做业务，似乎并不适合我啊。之前做过补教业，现在这一行整体转型了，我可以做些什麽呢？」艾莉显然做过一番研究，继续说道：「我有些朋友做自媒体，有些做销售人员，有些回到体制内，还有些考公务员去了。」
「我就是特别迷惘啊，好像什麽都能做，又好像什麽都不在行，都需要从头学起。」她解释说：「我倒不是怕从头开始，只是不能再浪费时间了，我都快三十了。如果这个做两年、那个做两年，最後什麽都不精，怎麽办呢？」看来，她的时间紧迫感很强烈。
「为什麽会觉得目前的工作不适合你呢？」
对於职场新人来说，一方面急於建立一种独立的存在感，迫切需要一个展现自我价值的位置；另一方面却是对於职场缺乏了解，对於可以交换的价值，心里没个底。两边夹击，就会既迷惘，又焦虑。此时，摸清楚他们已有的经验，就特别重要。
艾莉接着说出了自己之前的经历。原来，在不长的几段职场经历中，都会出现一些人际关系的摩擦，不是因为「说话太直」得罪主管，就是因为「不善表达」和同事有了误会。後来，她就给自己做总结，「我还是做专业人士比较好，这样就能少和别人打交道，一切都靠专业来说话。」
可是，「专业人士」哪有那麽好做的。什麽职业可以很专业呢？销售性质的工作好像不算，她首先想到的是学历──要不要再继续读研究所，提高学历？
这是职场新人容易走入的一个误区。之所以会在人际关系上出现危机，那是因为，从一个学生到一个职场人，面对这样一种重要的生涯角色转变，他们还没有做好处理复杂人际关系的准备。之前只是同学、老师、父母、朋友的简单关系，进入职场了，即便在一个相对封闭和单一的工作岗位，也要和不同年龄、不同身分、不同地位的人打交道。角色不同了，关系复杂了，基本的待人处事就够一个职场新人学一阵子的。何况，有不少人从小被父母过度保护，缺乏对於人际关系的认识，於是一进职场，就受到劈头盖脸的打击。
逃避，是很多职场新人的选择。为此，才会出现一些「社恐」、「宅男」、「宅女」，其实他们也不是真的愿意宅起来，而是没有在人际往来中得到滋养，就退回到自己的小空间。一旦影响到职业选择，有些人就会以为，「自己是不是内向，不适合与人打交道呢？我要不要选择专业性强的工作呢？」
听完艾莉的描述，我大概清楚了，在她面前展开一张白纸，把刚才听到的内容重新做一番梳理。
「艾莉，你看，你想要更多的成长，更大的自由空间，想要更多的成就感。这是你选择来北京找工作的原因。与此同时，你觉得自己的选项有限，又受制於一些能力的不足，比如与人交往的能力。於是，你就感觉自己陷入困境，希望可以尽快突围。而此时，你所能想到的方法就是借助於『优势』。」
我一边在白纸上写写画画，一边观察艾莉的表情。她点着头，眉头紧锁，说：「赵老师，确实就是这样的情况。那我该如何『突围』呢？」
「先说说造成这种困境的原因吧。」我直截了当地告诉她，「从某种程度上讲，你的困境就是你自己幻想出来的。」
听了这话，艾莉一脸惊愕。
我继续说道：「对於一个职场新人来说，职业能力不足，这是现状，也很正常，需要花时间、做事情，能力才能累积起来。人际交往能力不强，也很正常，因为你正处於一个生涯角色转换的阶段，还没有适应多角色的状态。你找不到太多让自己满意的选项，也很正常，一方面由於你的视野太窄，见过的职业比较少；更重要的是，即便我现在告诉你一些职业选项，因为从未接触过，你心里也没底。」
「你正处於一个职场新人的探索期，需要快速成长。这麽说吧，你想要追求成就感，於是想到了要成长，这是对的。但你想要找到优势，甚至幻想着藉由优势来获得成就感，可能就走错了路。因为多数优势都是需要在做出一项项成绩的基础上，才能显现出来的，而不是像算命一样算出来一种优势，预言自己凭藉这个一定能成功。这是导致你陷入困境的重要原因。」
艾莉似乎听懂了，又似乎更迷惘了。她像是泄气的皮球，喃喃地说：「难道，我就没有优势了吗？」
看得出来，满怀希望要追求的东西，似乎一下子消失了，肯定会有失落感。但她不知道的是，她已经拥有的东西更宝贵。
「你的优势太明显了，明显到你都习以为常，从不关注。」听我这麽说，艾莉又一次惊愕了。「是的，你看：你年轻，有追求积极向上的动力，愿意自我改变──这就是你最大的优势啊。」
艾莉更迷惑了，眼睛似乎在说：「这算什麽优势啊？」
我笑了笑，耐心地继续说：「有三种认知，是你作为职场新人需要先建立起来的。」我展开刚才为艾莉做的纪录，一边圈，一边讲──
第一，你要知道：优势不是凭空产生的，是基於过去的经验累积；准确地说，是基於过去的成绩累积出来的。
这一步，谁都绕不过去。你得先放下对於「凭空挖出来一项优势」的执着，然後在具体的工作中做出成绩，才能从当中找出优势，也才能让你的客户或者老板相信你。
第二，你要知道：你永远不会选择一份超出你视野范围的职业。
不要期待一位「高人」指点你说某个职业肯定适合你。即便一份职业真的有发展前景，即便你或许真的能做好，那最好的起点，也是从「现在」开始去了解，将来再选择。
所以，最稳当的选择是从你能接触到的、有了解的、能做得来的职业中，选择合适的先开始。
第三，你要知道：作为职场新人，你所处的正是生涯发展中最艰难，也是最具成长价值的一个阶段。
说是最艰难，是因为你缺能力、缺视野、缺资料库、缺人脉。但与此同时，这正是你可以扎根下来做累积的阶段。十年後，你所能取得的成就，一定和现在的累积密切相关。
我知道，这三点讲起来还是抽象，听上去有点像心灵鸡汤。於是又补充道：「我们说一些具体策略吧，这也是留给你的作业。」
艾莉用力点了点头。
首先，你要去找人做访谈──去找那些你能接触到的，在某一个领域做得非常好的职场人，进行深入访谈。
这里面有一个重要标准，就是什麽是「做得好」。一定不只是自己说好，而是有成果，别人都能看得到。和他们进行访谈，你一定会开拓视野，深入了解一门职业。
记得问他们三个问题：
1.做出了现在的成绩，你认为最关键的原因是什麽？
2.这个职业带给你最大的价值是什麽？
3.你认为这个职业的缺点（需要提醒的地方）是什麽？
我相信，访谈超过二十个人後，你一定有惊喜。
其次，你要每天记录「成就日记」。
每晚必须打开笔记本，回顾一天中最有成就感的事情，记下来，分成三部分进行梳理：
1.这件事的发生过程，为何使你有成就感？
2.展现出你的价值的原因？
3.必须每天记，即便当天你发现并没有什麽使自己有成就感的事情，也要打开笔记本，想一想：第二天准备如何创造成就感？
持续做这件事，就是在持续累积你的优势。
最後一件事，三个月更新一次简历。
一定要很用心地更新。更新简历不一定就代表着你准备找新工作，而是透过定期更新简历去发现：自己已经累积了什麽价值，自己还有些什麽不足，该朝哪个方向努力。
听完这三件事，我看到艾莉的眼睛放光了。我叮嘱她：「一定要记得，这三份作业做一段时间後，再来找我。」
对一个职场新人而言，进入职场的前三年都是一段适应期，像是处於断奶期的孩子离开妈妈的怀抱，添加了不熟悉的副食品，内心充满焦虑，步履蹒跚。他们想要一个答案，可以让自己坚定地努力。
谘询师要做的，不是给一个答案，而是帮他们一起找到可以坚定的力量。在断奶期，断奶不是目的，「更好地成长」才是目的。
一个月之後，艾莉欣喜地发来讯息：赵老师，没想到，我访谈过的一个人邀请我去他们公司上班，是一家网路公司，去做产品经理。这是我想都没想过的啊！
我回覆她：别急着决定，这是在访谈过程中多少会出现的情况。继续做作业，三个月之後再下决定。
半年过去了，艾莉再次出现在我的谘询室的时候，像是变了一个人，衣着时尚得体，满面荣光。她是来和我报告好消息的：她已经成功入职一家线上教育平台，做产品研发。
【转角看见】
进入一个新领域，转入一个新阶段，我们都会有一段适应期。因为环境不熟悉，因为工作没做过，我们会感到不知所措，会感到失落，会感到挫败。此时，不要想着逃开，也不要期待奇蹟出现，而是要告诉自己：「我只是刚刚起步，我需要一个阶段去提升能力，适应新阶段，调整好新角色。」
提升信心、提升能力，是增加内在资源。获取资讯、丰富人脉，是增加外部资源。资源累积足够了，自然就摆脱了困境。与此同时，不要忘记：
摆脱困境不是目的，要问问自己：
1.这个阶段获得的成长是什麽？
2.我可以累积些什麽成就，为下一个阶段做准备？
作者介绍｜赵昂
资深生涯谘询师，并担任生涯谘询师的培训老师及督导。中国着名的职业发展专家，职涯谘询实战经验领域的指标人物。曾为清华大学、北师大等大专院校兼任讲师，及企业、教育机构顾问。提出「全景生涯观」及青少年生涯教育体系「梦想教育」，专精於个人优势发展、愿景建构、生涯领导力发展、职涯平衡建立、青少年生涯教育等领域。另着有《通往未来之路》、《培养有梦想的孩子》等书。
写作初衷：帮助卡在人生转角的人们。
进入职场的前十年，我像一个迷路的孩子，一路打听，有点消息就赶过去，到了那里发现不对，再重新出发。打听什麽呢？我也不知道，只是逢人就问：「哪里才有让人热爱的工作？」後来做了谘询师，才知道很多人和我一样，深陷迷惘。
在谘询中，我经常思考：是什麽原因，让有着丰富职场经验的人困在机会里？让能力超强的人陷入迷惘？让年富力强的人找不到自己的热爱？让前途光明的职场中坚自怨自艾？
於是，我融合十多年专业历练、超过百万字谘询纪录，凝链为二十五个具代表性的职涯提问，写成这本书。
这像是一本「密码本」，帮助卡在人生转角的人们，破除疑虑，顺畅过弯，找到生命下一步的指示牌。
本文经授权转载自宝瓶文化《每一次职涯瓶颈都是转机：资深生涯谘询师带你跳脱外在困局，清除自我苛责，重写人生剧本》（原标题：职场跳跳鱼的突围）
责任编辑／李艾庭
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