元宇宙，是AR与VR的延伸概念，并融合3D投影技术，看似与VR相同，但最大的差异，在於虚拟与现实世界可以即时连线、互动与连通，为社会、经济、文化活动创造新的价值，结合区块链、加密货币、NFT，就能在虚拟世界中，进行实际的经济活动。
具备全球商业影响力与人才培训专家沈载宇，根据35年跨国商务、合作和顾问经验，提出元宇宙大爆炸的概念，展望2025年元宇宙的生态、平台、商业和技术趋势。
由采实文化出版的《2025元宇宙趋势》授权数位时代摘录、抢先与读者分享。
目前为止，常见居家办公方式，多是在家中或安静的空间内独自工作，若需要团队合作或召开业务会议时，再於约定的时间连上Zoom 或Microsoft Teams，在线上见面。由於是以视讯进行，在需要露脸的情况下，发型和化妆就需要花点心思打理，还必须换上正式的服装。而在疫情影响下，学童也必须在家远距上课，所以父母居家办公时，有时孩子还会出声呼喊或妨碍办公。
站在上司的立场，临时需要联络员工或和员工对话时，必须打电话或无预警召开Zoom 会议，对员工来说也是不小的压力。此外，在没有视讯会议或线上团队合作的其余时间，独自办公也可能产生孤立感，甚至使员工担心上司没有看见自己工作的情形，会误以为自己在偷懒，影响到业务表现的分数。然而元宇宙的出现就像魔法棒，瞬间解决一切问题，所以许多企业和组织开始运用元宇宙。
随着元宇宙时代的到来，各家企业的业务与竞争将在虚拟空间中进行。新冠肺炎的爆发，导致线下活动受到许多限制，於是许多企业和学校试图透过元宇宙寻找解答。例如：韩国建国大学在虚拟空间中举行校庆；顺天乡大学举行新生入学典礼；NAVER 举行新进员工办公室巡礼；知名红底鞋品牌Christian Louboutin 举办时装秀。
这种变化不仅限於金融圈或新创公司等领域，而是铺天盖地发生在各个产业和领域。 KB 国民银行利用元宇宙平台Gather Town 开设「KB 金融城」；友利银行运用元宇宙平台举办各种活动，促进员工之间的水平沟通；现代汽车举办Sonata 车款线上试乘会 。
继2D虚拟办公室Gather Town 之後， 近来不动产仲介平台「直房」的员工又打造了韩国首座元宇宙办公室「Metapolis」，在虚拟空间中进行业务与团队合作。这些员工前往虚拟空间中的30层楼办公室上班，由虚拟替身代替自己坐在办工桌前工作，或移动到会议室参与合作会议。也可以在休息室和其他人见面聊天，度过短暂的休息时间。
元宇宙平台根据使用方法和目的大致区分为四类：
第一，如ZEPETO、Roblox、Minecraft、ifland 等3D移动式平台，用於游戏、人际交流、经济活动（营利事业）；
第二，像Gather Town 一样，在网路浏览器中建构2D 线上虚拟世界，进行会议、典礼、教育、业务、合作等活动；
第三，像Spatial或Glue一样，在网路浏览器上中打造3D线上虚拟世界，进行会议、典礼、教育、业务、合作等活动；第四，配戴HMD Goggle或可穿戴式眼镜进入虚拟世界，进行游戏或办公。
前三种只能透过行动装置或电脑使用，第四种则需要HMD 或眼镜。Spatial 或Glue 既可以在电脑画面上使用，也可以配合HMD 装置使用，像科幻电影中看到的一样，能在3D 办公空间中同时展开多个画面或视窗、文件，提高办公效率。
只要有行动装置，进行游戏或娱乐便没有太大问题或阻碍。但是若要进行会议、教育、典礼、团队合作等活动，需要搭配滑鼠与键盘进行作业，凭行动装置有一定局限，还是得使用电脑才能提高便利性与作业效率。
沁凉的海风伴随着阵阵传来的海浪声，岸边的空中别墅内，数十名男女群聚享用啤酒炸鸡，享受夜晚的「屋顶派对」（Rooftop Party）。虽然还在疫情期间，却没有一个人戴上口罩，因为这不是一场实体派对，而是办在元宇宙虚拟空间中的活动。员工们在各自家中，透过线上视讯画面和取代自己的虚拟替身，在同一个空间内欢度时光。
一些公司透过元宇宙进行员工工作会议。利用Gather Town，全国各地居家办公的员工们都可以参加工作会议。元宇宙平台不受空间的限制，有些员工甚至回到久违的乡下老家，在家中参与会议。
线上工作会议和过去面对面的会议流程没有不同，从总部上半年决算会议和下半年业务策略建立开始，再到各部门会议、团体活动、晚餐聚餐。与会者可以自由进出虚拟空间，移动到休息室休息，也可以到户外运动场闲逛，享受个人的时间。
若要举办线上聚餐，则是配合晚餐时间，在虚拟空间中的屋顶上进行三、四小时的活动。公司会提供购物礼券，让参加者事先在家中备妥啤酒和炸鸡等食物。员工们配合着画面，一起享用各自准备的食物和饮料，畅快聊天。
利用Gather Town，就能进行这样的聚会或活动。Gather Town是能进行会议、教育、学术会议、典礼、人际交流等活动的线上虚拟实境平台。在虚拟空间内，可以看见取代使用者的虚拟替身，能在不同的空间内自由移动，也能与其他虚拟替身见面聊天或合作。
相较以往视讯会议，元宇宙更能提高参与和投入程度
创建聚会或团队合作空间也相当容易，只要在平台提供的清单和选项上选择即可，根据参加者的人数规模选择空间，从2人∼100人，都能在平台提供的4种类型中择一使用。在移动时，当虚拟替身之间的距离缩短时，视讯模式会自动启动，出现对方的脸和声音，可以两个人私下对话，也可以向所有参加者发表。
「相较於过去线上视讯会议的Zoom或Microsoft Teams，运用元宇宙更能提高参加者的参与和投入程度。」
随着疫情持续扩散，过去实体进行的各种聚会与活动，正快速转换为元宇宙中的活动。
Gather Town 是2020 年5 月由一位名叫菲利浦（Phillip Wang）的年轻人所开发，是一间创立不到两年的新创公司，从全球知名的创投公司红杉资本（Sequoia Capital）获得2,600 万美元的挹注。
菲利浦在开发出Gather Town 之前，曾开发出一款名为「Online Town」的旧版本。他在卡内基梅隆大学（Carnegie Mellon University）主修计算机科学，在2019 年毕业时，获得GPA* 3.93 的高分，可谓一名学霸。
- GPA（Grade Point Average），学科成绩平均积点，美国大学评分的方式。GPA 越高，表示学术成就越高、学习潜力越好。
Gather Town是什麽？
Gather Town是运用元宇宙的线上办公解决方案，免费用户最多可以进行25人的聚会。运用网路浏览器即可进入，无需额外安装程式。另外，在Chrome 浏览器中可驱动专业版本。
Gather Town 受电脑的硬体规格（CPU 速度、记忆体大小等）、Chrome 浏览器的速度、同时上线人数、活动内容等影响，使用上可能有不顺畅的情形。
想要有效活用Gather Town，注册Gather Town 使用并不够，必须真正了解Gather Town 提供的功能和工具，而这些功能和工具又是如何被设计、开发出来。唯有如此，才能更顺畅地使用，并且设计出符合个人或组织需要的空间（地图）。
Gather Town 将空间区分为6大类别，提供79种模板，初学者直接套用就已足够。在深入使用後，可能会面临根据个人目的亲自设计空间的需要。空间的结构和布局，可以完全根据公司办公室的实际配置来设计。
想要完成亲自设计空间的目标， 必须先了解Gather Town中空间、地图（统称space）、传送门（portal）、物件（object）、磁砖（tile）、墙壁（wall）、地板（floor）等工具用途。
Space是人们聚集活动的空间。依据目的与用途的不同，可以设计成各种结构与布局，而形成地图。Space由至少一个以上的地图构成。
假设在Gather Town 中打造名为「元宇宙城」（Metaverse Town）的空间，一楼有宽敞办公室，包含有个人办公桌的办公空间、多间会议室、更衣室和休息室、进行员工教育的教育室；二楼屋顶有举办派对或聚餐等活动的空间；一楼办公室正门的反方向，是通往海边的後门。那麽这座元宇宙城就是由办公室、屋顶、海边三大区域组成，各自需要有独立的地图，所以必须开发三张地图。
但是如果将三张地图全部放在同一个电脑画面上，地图会显得较小，使用者会难以区分工具和位置。因此可以分别设计地图，再显示於电脑画面上，形成多层结构，也就是屋顶、办公室、海边分别设计一层地图，当不需要用到屋顶或海边的空间时，只要使用单层地图的办公室即可。
如果是由多层地图组成的空间，就必须要有连接不同空间的连接门，使虚拟替身能移动。连接层与层的正是传送门，功能类似任意门。
假设使用者位於办公室层，画面上只会显示办公室，看不见屋顶或海边。若要前往屋顶，必须移动至与屋顶层相连的传送门；要进入海边，也必须移动至与海边层相连的传送门。当虚拟替身经由传送门移动至海边层後，画面上就会出现海边，在画面中的各个角落移动，也都是在海边层内。想要从海边重新回到办公室，必须移动至连接海边和办公室的传送门进入办公室。
通往各层的传送门，分别设置於每张地图上。地图上以物件（书桌、椅子、花盆等）、地板、墙壁等元素，便能区分办公室、会议室、休息室等空间。
每个空间四面都有墙壁，增加锁定功能，避免虚拟替身通过墙壁，也有设置进出的房门，虚拟替身通过房门进出该空间。使用者应先了解这些概念与构造，才能在设计地图时有效的分配空间与布局。
地图方格内有代表自己的虚拟替身，键盘的上下左右键，即可移动虚拟替身。也可以用滑鼠控制，只要按下想去的位置，虚拟替身会自动移动到该处。
Gather Town 的特色在於，位於相同空间内的人们，当彼此互相靠近到一定距离（以地图背景的三块磁砖为基准）时，镜头和喇叭将自动开启，即可看见对方的脸，听见对方的声音。这种运作模式，模拟在实体办公室内走动，当靠近某人时，就能和对方面对面聊天。当聊完天後移动至其他地方，远离刚才对话的人，镜头和喇叭将自动关闭。当然，如果有五个人靠近自己时，这五个人的镜头和喇叭都会自动开启。
Gather Town 的特点在於能开启视讯，可以看着对方的脸进行即时对话。想要和其他人对话时，只要直接移动虚拟替身到特定对象附近，就能自动开启镜头对话。结束对话後，再将虚拟替身移动到其他地方，镜头会自动关闭。
这种功能最适合应用於银行门市业务 ，当顾客走到柜台的行员面前时，顾客与行员即可自动面对面谘询。介绍特定商品或提供谘询时，需要与顾客面对面进行，透过Gather Town，实现了线下银行营业的方式。
Gather Town 可以布置办公室，在办公室内挂上白板，即可即时分享所有参与者留下的文字或图像；移动虚拟替身站到投影萤幕前，还可以一边分享会议资料或影像，一边进行发表。
Gather Town 可以串联使用外部各种线上协作工具。开通线上协作工具Padlet，即可在Gather Town 的画面上启动Padlet 并分享。
Gather Town 不必额外安装应用程式，透过网站便能直接进入元宇宙，相当便利。凭藉独有的功能和优势，银行的客户进入Gather Town 後，可以进行视讯通话，效果就像真的在银行和行员面对面一样，也可以透过文件和影片辅助听取重要的说明，彷佛行员就在面前介绍一样。
现在使用元宇宙办公室为趋势，教育厅和学校也都在Gather Town 中进行新进教师研习；不动产新创公司直房也经营元宇宙办公室。
元宇宙办公空间，为何吸引年轻求职者前往？
由於新冠肺炎的扩散，多数新创公司也比一般企业更快在元宇宙中打造办公与聚会空间。企业价值超过1兆韩元（约新台币250亿），在不动产业界独大的直房，将原有超过270 位员工办公的江南总部转入元宇宙。自2021年2月起，全面停止实体上班，开始进行元宇宙远距办公。直房所使用的元宇宙办公室，正是与乐天建设共同开发的元宇宙空间「Metapolis」。
Metapolis是仿照实体办公室，利用数位分身建构的虚拟办公空间。在这栋有30层楼的建筑物内，直房的办公室正位於4楼。员工的上班方式，就是登入各自的虚拟替身，操纵键盘的方向键，经过大厅，搭乘电梯到自己上班的楼层，像实体办公一样坐在自己的位置上办公。若靠近其他员工或对上眼时，将自动开始视讯连线。
随着这套利用Metapolis 进行远距办公的系统逐渐成熟，远在外地或国外的员工，也可以进行线上办公。事实上，由於网路的便利及元宇宙的发展，最近也出现了长住济州岛一个月边工作的员工，或是回老家工作的人。
刚开始决定引进远距办公制度时，直房的主管们遭遇不少困难，不过从结果来看，生产率和业务效率都有大幅提升。此外，Metapolis 也打中了MZ 世代重视自律和自由沟通的心，据说渴望进入直房的年轻求职者正逐渐增加。
目前，许多新创公司正利用元宇宙参加线上聚会，原因在於「空间」与「生产率」。元宇宙办公不仅继承了过去线上办公方式的优点，也增强了空间沉浸感，因此可以达到提高业务生产率的效果。如果能再强化与过去线上协作工具的连结性与兼容性，将可更灵活运用。
本文授权转载自《2025元宇宙趋势》，采实文化出版
责任编辑：林美欣