Yahoo奇摩於今（20）发布全新《元宇宙白皮书》，在2022年第一季与Kantar市场研究公司合作，透过网路问卷，针对超过1万名台湾13岁以上网路使用者进行调查，了解他们对於元宇宙的认知与期待，并从元宇宙认知、虚拟分身及NFT 3大主题切入，描绘「台湾元宇宙世代」的轮廓与样貌。
Yahoo国际消费者洞察暨数据分析总监苏建勳表示：「在元宇宙创生之际，不论是企业还是消费者都需要更了解并体验虚拟世界新浪潮，也鼓励品牌加入变革之列，乘势借力赢得元宇宙世代的赞声与流量。」
3大期待＋5大基本要素打造元宇宙
从调查中发现，以1987年前後出生为分水岭，2个世代对元宇宙想像大不同。
苏建勳表示，「35岁以上消费者是『参与者』，认为元宇宙是现实世界的加值，可藉此实现未完成的计划，并进一步拓展现实的社交圈，获得更好的体验与商机；而35岁以下消费者则是『创作者』，认为元宇宙是现实世界的延伸。具有拥抱自由开放、平等多元、及高度个人化的世界观，期望在元宇宙世界中创造有别於现实的分身和社交圈。」
Yahoo奇摩将35岁以下的消费者定义为「元宇宙世代」。元宇宙世代有逾7成期待元宇宙到来，并期待在元宇宙中可随心所欲的尝试和冒险、自创个人化空间，且拥有自己的虚拟分身，是他们对於元宇宙的3大期待，并希望能打破现实世界的藩篱，创造一个与众不同的平行世界。
与此同时，隐私安全（41%）、身历其境（32%）、实时互动（29%）、个人空间（23%）和虚拟物品（22%）则是元宇宙世代最为看重的5大基本要素。
## 近8成元宇宙世代对虚拟分身感兴趣
元宇宙世代更期待3大体验情境：工作开会、社交交友、演唱会及现场活动。
虚拟分身可以让消费者任意在元宇宙跨越同温层并展现多元自我，调查显示近8成元宇宙世代消费者对虚拟分身有兴趣，且越年轻的消费者对虚拟分身的期待越高，而相较整体消费者而言，工作开会、社交交友、演唱会及现场活动是元宇宙世代更为期待能运用虚拟分身的体验情境。
身为创作者的元宇宙世代勇於跳脱现实框架，打造全新虚拟角色，体验并感受不同於真实的平行虚拟世界；而为了提供消费者更新颖的使用体验，不断精进「虚实整合」技术应用场景、人物画面细致度及支援个人化设定等，也将成为品牌发展虚拟分身至关重要的挑战。
## 近5成元宇宙世代体验过NFT，「艺术创作」、「投资潜力」、「高知名度」最有感
NFT问世创造新的消费型态，根据调查结果，近5成元宇宙世代消费者体验过NFT，「画作」、「虚拟个人图像」及「限量图卡」等视觉产品则是目前最多消费者浏览或购买过的NFT项目。
元宇宙世代对拥有「艺术创作」、「投资潜力 」及「高知名度」的NFT商品，例如知名IP、创作者、品牌联名等拥有较高的购买兴趣；同时认为选择NFT交易平台时最重要的是值得信任的平台（52%），其次分别为完整个资隐私政策（42%）、亲民入手价格（39%）、清楚呈现商品特性细节（35%）和可用现实货币购买（25%）。
而调查中也显示，当品牌在行销广告活动上开始运用元宇宙、数位分身或是NFT时，会促使消费者想更了解这个品牌（65%）、对品牌印象更深更好（62%），多注意品牌的广告/活动/商品/服务（61%），由此可见如何强化元宇宙相关应用及体验，以提升消费者互动、拉近连结，将成为品牌未来营运决策的重点。
责任编辑：侯品如
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